Mobile Locker les arènes en Europe
« Je le veux, je l'ai ».
La Grande obtient ce qu'elle veut, et pas seulement dans ses chansons. Depuis l'attaque dramatique qui a suivi son concert à Manchester en mai 2018, l'artiste exige les mesures de sécurité les plus strictes dans toutes les salles où elle se produit, élevant ainsi les normes à un tout autre niveau. Bien que tout à fait compréhensible, cette décision a provoqué un certain chaos du côté des salles de concert.
Quand la norme ne suffit pas
De nos jours, personne ne sourcille plus lorsqu'il doit passer un contrôle de sécurité avant d'entrer dans une salle de concert. Il est désormais courant d'ouvrir son sac à dos et de le faire scanner, ainsi que soi-même, à la recherche d'objets dangereux. Ariana est toutefois allée plus loin en interdisant tout sac, à l'exception des plus petits et entièrement transparents, lors des contrôles de sécurité. Cela signifie que les spectateurs ne pouvaient même pas utiliser les casiers disponibles à l'intérieur de la salle pour y déposer leurs effets personnels, car ceux-ci n'étaient tout simplement pas autorisés à passer le contrôle de sécurité à l'extérieur du bâtiment.
Assurer un cercle de sécurité pour votre arène
L'organisation a prévenu les spectateurs à temps et l'artiste elle-même a même créé toute une collection de sacs transparents, prêts à être vendus à l'entrée. Malgré les nombreux avertissements, le service de sécurité a toutefois dû prendre des mesures supplémentaires pour s'assurer que les fans munis de sacs non transparents puissent tout de même les garder en sécurité. Il leur fallait donc des casiers : à l'extérieur, avant le contrôle de sécurité, pour une seule nuit, d'une grande capacité et répondant à des normes de qualité élevées.
C'est là que Mobile Locker !
Nous avons installé six conteneurs de 3 mètres, soit un total de 1 728 casiers, et six terminaux de paiement afin de garantir un flux d'acquisition rapide. Les unités ont été placées avant la première entrée où les personnes étaient fouillées, facilitant ainsi le travail des stewards. Si la plupart des supporters étaient bien conscients des règles strictes concernant ce qui était autorisé à l'intérieur, beaucoup ont tout de même été très reconnaissants de la présence des casiers. De plus, notre système est d'une grande aide pour les forces de sécurité et les stewards. Ils peuvent rapidement diriger les personnes vers les casiers afin qu'elles y déposent leurs sacs à dos ou autres articles interdits, ce qui améliore le flux d'entrée en général.
Le point de non-retour
Les normes en matière de mesures de sécurité dans les salles de concert et les grandes salles ont été nettement renforcées. Peter Dobbels, conseiller en sécurité au Sportpaleis, pense qu'elles ne seront pas assouplies à l'avenir, bien au contraire : « C'est la première fois qu'on nous demande d'appliquer de telles mesures de sécurité. Mais l'expérience nous a appris que la plupart des artistes ont tendance à copier-coller leurs exigences (en matière de sécurité) : ce qu'un artiste obtient aujourd'hui sera de plus en plus souvent demandé par d'autres à l'avenir. Nous ne pensons donc pas que ce soit la dernière fois que nous organisons notre flux et nos contrôles de sécurité de cette manière. »
