Faciliter les escales des voyageurs à l'aéroport de Bruxelles-National
Longues escales, bagages encombrants, ce pull trop chaud mais tellement peu seyant que votre grand-mère vous a imposé et que vous préféreriez ne pas emporter avec vous : autant de raisons qui nous ont tous fait rêver d'un casier à l'aéroport à un moment ou à un autre de notre vie.
Mobile Locker des moyens de faciliter la vie des passagers en transit en leur proposant un service de consigne sécurisée pour leurs bagages, tout en réduisant au minimum la charge de travail du service de sécurité. L'entreprise a présenté ses idées à l'aéroport de Bruxelles et, en quelques semaines, un projet complet a été élaboré sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de l'aéroport. Début 2019, les casiers high-tech étaient une réalité.
Conception intelligente et optimisée pour les aéroports modernes
L'aéroport de Bruxelles a vu de nombreux avantages dans cette proposition : moins de problèmes que le système actuel, une meilleure utilisation de l'espace et un service client amélioré grâce à un logiciel de pointe.
Un flux spécifique a été créé afin que les personnes puissent acquérir un casier de manière totalement autonome, sans interaction avec le personnel de l'aéroport. Après avoir acheté leur casier sur l'interface, les visiteurs peuvent choisir un code à 6 chiffres et un symbole de leur choix pour accéder à leur casier.
De plus, afin de réduire au minimum les frais d'entretien, seuls les paiements électroniques sont acceptés, ce qui évite tous les inconvénients liés aux paiements en espèces.
Outre le design à l'écran, le design sur site revêtait une importance capitale : l'utilisation efficace de l'espace était essentielle. La conception modulaire des casiers a apporté une réponse à cette question, permettant une utilisation optimale de l'espace pour tout type d'environnement.
Pas un centimètre de trop pour l'organisation, mais pas un centimètre de moins pour le passager afin de s'assurer que tous les bagages puissent y trouver leur place ! C'est ce qu'on appelle un équilibre parfait et un travail bien fait.
