24/7 Smart Schließfächer die Abholung von Bestellungen bei Nehia
Als Fachgeschäft für Farben ist Nehia in der Region für sein umfangreiches Sortiment an Farben und Grafikdesign-Materialien bekannt. Das Unternehmen bietet eine einzigartige Auswahl an Farben, Werkzeugen und Produkten zur Oberflächenbehandlung, um den Anforderungen von Industrie- und Bauprofis gerecht zu werden.
Die Herausforderung
Nehia erhielt häufig Bestellungen, die vor Beginn des nächsten Arbeitstages abgeholt werden mussten. Das bedeutete, dass von 4 Uhr morgens an Personal zur Überwachung des Lagers gefunden werden musste – manchmal nur für wenige Bestellungen –, was zu hohen Personalkosten bei begrenzter Rendite führte.
Die Lösung
Um den Personalbedarf zu reduzieren und die Flexibilität zu erhöhen, Mobile Locker autonome Smart Locker Mobile Locker . Kunden können ihre Farbbestellungen nun rund um die Uhr abholen, wann immer es ihnen passt.
Das Ergebnis
Kunden erhalten einen persönlichen PIN-Code per SMS und E-Mail oder können direkt am Terminal bezahlen, um Zugang zu ihrem Schließfach zu erhalten. Dieses System bietet vollständige Autonomie, gewährleistet eine sofortige Bezahlung und verbessert sowohl die Kundenzufriedenheit als auch die betriebliche Effizienz erheblich.
„Dank Mobile Locker können unsere Kunden ihre Bestellungen nun auch außerhalb der Geschäftszeiten abholen und sofort bezahlen. Das gibt ihnen mehr Flexibilität und spart uns Zeit und unbezahlte Rechnungen.“
