Términos y condiciones generales de los eventos
Actualización: abril de 2025
1. Aplicabilidad
1.1. Las presentes Condiciones Generales se aplican al uso de las taquillas proporcionadas por Mobile Locker GmbH y ubicadas en un festival o evento para que el usuario guarde objetos o recargue dispositivos en las taquillas gestionadas por Mobile Locker GmbH.
1.2. Todos los contratos celebrados por MOBILE LOCKER DE GmbH se regirán exclusivamente por la legislación belga. Las controversias derivadas de un contrato al que se apliquen estos términos y condiciones serán resueltas por el tribunal competente, siempre que se conceda a la otra parte un plazo de un mes, a partir de la fecha en que Mobile Locker invocado esta disposición por escrito, para elegir el tribunal competente de conformidad con la ley.
2. Oferta y aceptación del equipaje
2.1. Previa solicitud, se deberá mostrar el contenido de los artículos. Mobile Locker autorizado a rechazar los artículos ofrecidos sin dar explicaciones. Mobile Locker autorizado a rechazar los artículos ofrecidos sin dar explicaciones.
2.2. Los artículos cuyo valor supere los 500 euros no podrán guardarse en una sola taquilla.
2.3. No obstante, si se depositan en una taquilla objetos de valor o equipaje cuyo valor supere los 500 euros, se considerará que el contrato no cubre dichos objetos de valor, o que solo se aplica a aquellos bienes que, en conjunto, representen un valor de 500 euros. El almacenamiento de equipaje cuyo valor supere los 500 euros se realiza por cuenta y riesgo de la contraparte.
3. Formación del acuerdo
3.1. Los acuerdos relativos al suministro de taquillas se celebran tan pronto como la contraparte haya obtenido la posesión efectiva de una taquilla de conformidad con el procedimiento prescrito para dicha taquilla.
3.2. Los acuerdos y/o compromisos que se aparten de lo establecido y que hayan sido contraídos por el personal Mobile Locker GmbH solo serán vinculantes para MOBILE LOCKER DE GmbH si, y en la medida en que, dichos acuerdos hayan sido confirmados por escrito por MOBILE LOCKER DE GmbH.
4. Inspección, destrucción y retirada del equipaje
4.1. Si el equipaje se guarda en una taquilla facilitada por MOBILE LOCKER DE GmbH, un empleado de MOBILE LOCKER DE GmbH estará autorizado a abrir dicha taquilla e inspeccionar su contenido, incluso si el equipaje se ha entregado a MOBILE LOCKER DE GmbH en una maleta, caja o contenedor similar cerrado.
4.2. El equipaje que MOBILE LOCKER DE GmbH considere peligroso o susceptible de causar molestias, como drogas, explosivos, productos químicos, productos perecederos, animales vivos, etc., podrá ser destruido o retirado por MOBILE LOCKER DE GmbH a cargo del cliente, sin que este pueda presentar reclamación alguna al respecto.
5. Uso de la taquilla
5.1. El equipaje debe recogerse durante el horario de apertura especificado de un evento o festival. Festival x camping: El equipaje debe recogerse durante el período de alquiler especificado. Una vez vencido el período de alquiler, se aplicará un recargo por hora. Las taquillas solo se abrirán una vez que se hayan pagado íntegramente las tarifas correspondientes.
5.2. Una vez finalizado el periodo de alquiler, MOBILE LOCKER DE GmbH estará autorizada a almacenar el equipaje en otro lugar. Los artículos se embolsarán, se documentarán y se almacenarán en las instalaciones de MOBILE LOCKER DE GmbH o por parte de la organización del evento o festival.
5.3. Queda prohibido guardar cualquier tipo de comida o bebida abierta en la taquilla. En caso de que Mobile Locker GmbH encuentre comida o bebidas abiertas,Mobile Locker GmbH se reserva el derecho a retirar y desechar dichos artículos sin la intervención del propietario.
5.4. Las taquillas con enchufes eléctricos están destinadas exclusivamente a la recarga de dispositivos. Queda estrictamente prohibido el uso de aparatos eléctricos como planchas de pelo, secadores, regletas, hervidores, etc. Cualquier incumplimiento de esta norma dará lugar a la retirada del contenido de la taquilla y a la rescisión del contrato de alquiler por parte de MobileLocker DE GmbH.
5.5. Si han transcurrido un total de seis semanas sin que se haya recogido el equipaje, la otra parte habrá renunciado a su derecho sobre el mismo. En tal caso, MOBILE LOCKER DE GmbH tendrá derecho a vender o destruir dicho equipaje, sin que la otra parte pueda presentar reclamación alguna en caso de destrucción. Si es necesario enviar los artículos, deberá abonarse por adelantado el precio del alquiler, una tasa administrativa de 25 € y los gastos de envío.
6. Responsabilidad
6.1. MOBILE LOCKER DE GmbH solo se hace responsable de los daños o la pérdida de objetos depositados en una taquilla en la medida en que dichos daños o pérdidas sean atribuibles al mal funcionamiento de dicha taquilla y en la medida en que dichos daños y pérdidas no estén cubiertos ni indemnizados por una póliza de seguro contratada por la otra parte. Se considerará que una taquilla funciona mal únicamente si no funciona de acuerdo con las especificaciones aplicables a la misma. La contraparte deberá comprobar, antes de utilizar una taquilla, que está vacía y limpia y que todas sus partes funcionan correctamente. Al cerrar la taquilla, el usuario deberá asegurarse de que la puerta de la taquilla quede bien cerrada con llave.
6.2. En caso de que MOBILE LOCKER DE GmbH sea responsable, dicha responsabilidad se limitará en todo momento a un importe de 500,00 € (IVA incluido) por taquilla.
6.3. Si el equipaje de la otra parte causa daños imputables a MOBILE LOCKER DE GmbH o al equipaje de terceros, la otra parte deberá indemnizar a MOBILE LOCKER DE GmbH por dichos daños.
7. Notificación de daños y liquidación de daños
7.1. En caso de daños o pérdida, la parte contratante deberá informar inmediatamente al empleado designado de MOBILE LOCKER DE GmbH a través de la dirección de correo electrónico específica que figura en los contenedores de taquillas o en hilfe@mobilelocker.eu. En caso de sospecha de robo, también deberá presentarse una denuncia inmediatamente ante la policía local. Además, la parte contratante deberá notificar por escrito a MOBILE LOCKER DE GmbH dichos daños en un plazo de 48 horas desde su descubrimiento, indicando las circunstancias en las que se produjeron y enviando una copia de cualquier denuncia presentada ante la policía.
7.2. MOBILE LOCKER DE GmbH abonará el importe de la indemnización por daños y perjuicios en un plazo de cuatro semanas a partir de la determinación definitiva de nuestra responsabilidad y del importe de dicha indemnización. Si se localizan y recuperan los bienes extraviados, la otra parte estará obligada a aceptarlos de vuelta y a devolver cualquier indemnización por daños y perjuicios que se haya abonado previamente.
8. Utilizar los datos de las taquillas
Para la determinación de los hechos relacionados con el uso de las taquillas, salvo que se demuestre lo contrario, serán determinantes los datos almacenados o indicados en el sistema de registro de la taquilla correspondiente. Estos datos podrán ser solicitados por la otra parte y se almacenarán exclusivamente para este fin.
9. Preventa
9.1. Si las taquillas se reservan por internet con antelación, la reserva podrá cancelarse hasta un máximo de 10 días hábiles antes del festival o evento. Cualquier solicitud de cancelación de una reserva una vez transcurrido este plazo será rechazada a discreción de Mobile Locker DE GmbH.
9.2. El comprador de una reserva es responsable de seleccionar el evento, la zona de taquillas y/o la ubicación correctos al realizar la reserva. En caso de que se adquiera una taquilla por error, Mobile Locker GmbH no está obligada a modificar ni a reembolsar la reserva.
9.3. En caso de que una persona con reserva no pueda recoger su taquilla debido a errores o circunstancias personales, como una enfermedad o cambios en sus planes, Mobile Locker GmbH no estará obligada a realizar ningún reembolso.
10. Fuerza mayor
Si no se puede utilizar una taquilla debido a circunstancias ajenas a la voluntad del usuario, como tormentas, la cancelación de un evento u otras situaciones imprevistas, Mobile Locker GmbH no está obligada a realizar un reembolso íntegro. Cada caso se evaluará de forma individual y se podrá ofrecer una solución adecuada, como un vale o un reembolso parcial.