Términos y condiciones generales de los eventos
Actualización: abril de 2025
1. Aplicabilidad
1.1. Las presentes Condiciones Generales se aplican al uso de las taquillas proporcionadas por Mobile Locker y ubicadas en un festival o evento para el almacenamiento de artículos o dispositivos de carga por parte del usuario en las taquillas operadas por Mobile Locker .
1.2. Todos los acuerdos celebrados por MOBILE LOCKER NV se rigen exclusivamente por la legislación belga. Las disputas que surjan de un acuerdo al que se apliquen estos términos y condiciones serán resueltas por el tribunal competente, siempre que se conceda a la contraparte un plazo de un mes después de que Mobile Locker invocado esta disposición por escrito para elegir el tribunal competente de acuerdo con la ley.
2. Oferta y aceptación del equipaje
2.1. Previa solicitud, se deberá mostrar el contenido de los artículos. Mobile Locker autorizado a rechazar los artículos ofrecidos sin dar explicaciones. Mobile Locker autorizado a rechazar los artículos ofrecidos sin dar explicaciones.
2.2. Los artículos cuyo valor supere los 500 euros no podrán guardarse en una sola taquilla.
2.3. No obstante, si se depositan en una taquilla objetos de valor o equipaje cuyo valor supere los 500 euros, se considerará que el contrato no cubre dichos objetos de valor, o que solo se aplica a aquellos bienes que, en conjunto, representen un valor de 500 euros. El almacenamiento de equipaje cuyo valor supere los 500 euros se realiza por cuenta y riesgo de la contraparte.
3. Formación del acuerdo
3.1. Los acuerdos relativos al suministro de taquillas se celebran tan pronto como la contraparte haya obtenido la posesión efectiva de una taquilla de conformidad con el procedimiento prescrito para dicha taquilla.
3.2. Los acuerdos divergentes y/o compromisos adquiridos por el personal Mobile Locker solo serán vinculantes para MOBILE LOCKER NV si dichos acuerdos han sido confirmados por escrito por MOBILE LOCKER NV.
4. Inspección, destrucción y retirada del equipaje
4.1. Si el equipaje se guarda en una taquilla proporcionada por MOBILE LOCKER NV, un empleado de MOBILE LOCKER NV está autorizado a abrir dicha taquilla e inspeccionar su contenido, incluso si el equipaje se ha confiado a MOBILE LOCKER NV en una maleta, caja o contenedor similar cerrado.
4.2. El equipaje que MOBILE LOCKER NV considere peligroso o susceptible de causar inconvenientes, como drogas, explosivos, productos químicos, productos perecederos, seres vivos, etc., podrá ser destruido o retirado por MOBILE LOCKER NV a cargo de la contraparte, sin que esta pueda presentar ninguna reclamación al respecto.
5. Uso de la taquilla
5.1. El equipaje debe recogerse durante el horario de apertura especificado de un evento o festival. Camping Festivalx: El equipaje debe recogerse durante el periodo de alquiler especificado. Una vez transcurrido el periodo de alquiler, se aplicará un recargo por hora. Las taquillas solo se abrirán una vez que se hayan abonado íntegramente las tarifas correspondientes.
5.2. Una vez finalizado el periodo de alquiler, MOBILE LOCKER NV está autorizada a almacenar el equipaje en otro lugar. Los artículos se embolsarán, documentarán y almacenarán en MOBILE LOCKER NV o por parte de la organización del evento o festival.
5.3. Se prohíbe guardar cualquier tipo de comida o bebida abierta en la taquilla. En caso de que Mobile Locker encuentre comida o bebidas abiertas,Mobile Locker se reserva el derecho de retirar y desechar estos artículos sin la intervención del propietario.
5.4. Las taquillas con enchufes eléctricos están destinadas exclusivamente a la recarga de dispositivos. Queda terminantemente prohibido el uso de aparatos eléctricos tales como planchas, secadores de pelo, regletas, hervidores, etc. Cualquier incumplimiento de esta política dará lugar a la retirada del contenido de la taquilla y a la rescisión del contrato de alquiler por parte de MobileLocker NV.
5.5. Si han transcurrido un total de 6 semanas sin que se haya recogido el equipaje, la contraparte habrá renunciado a su derecho sobre el mismo. MOBILE LOCKER NV tendrá entonces derecho a vender o destruir dicho equipaje, sin que la contraparte pueda presentar ninguna reclamación en caso de destrucción. Si es necesario enviar los artículos, se deberá abonar por adelantado el precio del alquiler, los gastos administrativos de 25 € y los gastos de envío.
6. Responsabilidad
6.1. MOBILE LOCKER NV solo se hace responsable de los daños o pérdidas de los artículos depositados en una taquilla en la medida en que dichos daños o pérdidas sean atribuibles al mal funcionamiento de dicha taquilla y en la medida en que dichos daños y pérdidas no estén cubiertos y compensados por una póliza de seguro contratada por la contraparte. Se considerará que una taquilla funciona mal únicamente si no funciona de acuerdo con las especificaciones aplicables a la misma. La contraparte deberá comprobar, antes de utilizar una taquilla, que está vacía y limpia y que todas sus partes funcionan correctamente. Al cerrar la taquilla, el usuario deberá asegurarse de que la puerta está bien cerrada.
6.2. Si MOBILE LOCKER NV es responsable, dicha responsabilidad se limitará en todo momento a un importe de 500,00 € (IVA incluido) por taquilla.
6.3. Si el equipaje de la contraparte causa daños atribuibles a MOBILE LOCKER NV o al equipaje de terceros, la contraparte deberá indemnizar a MOBILE LOCKER NV por dichos daños.
7. Notificación de daños y liquidación de daños
7.1. En caso de daños o pérdidas, la contraparte deberá informar inmediatamente al miembro del personal designado de MOBILE LOCKER NV a través de una dirección de correo electrónico específica, que se encuentra en los contenedores de las taquillas o en help@mobilelocker.eu. En caso de sospecha de robo, también se deberá presentar inmediatamente una denuncia ante la policía local. Además, la contraparte deberá notificar por escrito a MOBILE LOCKER NV dichos daños en un plazo de 48 horas desde su descubrimiento, indicando las circunstancias en las que se produjeron y enviando una copia de cualquier denuncia presentada ante la policía.
7.2. El importe de la indemnización por daños y perjuicios será abonado por MOBILE LOCKER NV en un plazo de cuatro semanas tras la determinación definitiva de nuestra responsabilidad y del importe de la indemnización por daños y perjuicios. Si se encuentran y recuperan los bienes perdidos, la contraparte estará obligada a recuperar dichos bienes y a reembolsar cualquier indemnización por daños y perjuicios abonada previamente.
8. Utilizar los datos de las taquillas
Para la determinación de los hechos relacionados con el uso de las taquillas, salvo que se demuestre lo contrario, serán determinantes los datos almacenados o indicados en el sistema de registro de la taquilla correspondiente. Estos datos podrán ser solicitados por la otra parte y se almacenarán exclusivamente para este fin.
9. Preventa
9.1. Si los casilleros se ofrecen por adelantado en línea, la reserva se puede cancelar hasta un máximo de 10 días hábiles antes del festival o evento. Cualquier solicitud de cancelación de una reserva después de que haya transcurrido este plazo será rechazada a discreción de Mobile Locker NV.
9.2. El comprador de una reserva es responsable de seleccionar el evento, la zona de taquillas y/o la ubicación correctos al realizar la reserva. En caso de que se adquiera una taquilla incorrectamente, Mobile Locker no estará obligada a modificar ni reembolsar la reserva.
9.3. En caso de que una persona con una reserva no pueda recoger su taquilla debido a errores personales o circunstancias, como una enfermedad o cambios en sus planes personales, Mobile Locker no estará obligada a realizar ningún reembolso.
10. Fuerza mayor
Si no se puede utilizar una taquilla debido a circunstancias ajenas al control del usuario, como tormentas, cancelación de eventos u otras situaciones imprevistas, Mobile Locker no está obligada a ofrecer un reembolso completo. Cada caso se evaluará individualmente y se ofrecerá una solución adecuada, como un vale o un reembolso parcial.